连接不上？从这里排查

第一步：确认基础联网

1. 关闭应用后，用浏览器打开两个不同的普通网站。
2. 如果网页均无法访问，先检查 Wi-Fi、移动网络或本地路由器。
3. 在允许的条件下对比另一条正常网络，以确定是否为当前网络异常。

第二步：核对软件与系统

1. 确认软件来自可信来源，并查看是否提示更新。
2. 核对系统日期、时间、时区是否正确。
3. 检查应用所需权限及系统本身的安全提示。
4. 重新启动应用，记录出现的错误文本。

第三步：区分账号和服务问题

1. 如果提示登录失败，先核对登录方式和凭证是否正确。
2. 如果仅特定页面打不开，测试普通网页，确定故障范围。
3. 如怀疑服务端维护，请查询经核实的服务提供方公告；最新服务情况请以实际运营信息为准。

问题仍未解决？

记录设备型号、操作系统版本、应用版本、故障发生时间及错误信息。联系实际服务提供方时不要公开分享密码、验证码或付款敏感信息。